Durch entsprechende Analysen über das gesamte Filial-/Verkaufsstellennetz und die Kombination von Fremd- und Selbsteinschätzung (Kundenperspektive vs. Eigenbeurteilung) kann die Performance gemessen und über Vergleiche Handlungsprioritäten festgelegt werden. Durch ein so genanntes Marketing-Steuerrad werden filialspezifisch die Potenziale in der Intensivierung der Kundenbeziehung aufgedeckt und gewinnbringend ausgenutzt und die Performance jedes einzelnen POS hinsichtlich Faktoren wie Kundenzufriedenheit, Frequenz-Schaffung/-Nutzung und Kundenbindung verbessert.

• Performance-Steigerung am POS
• Benchmarking
• Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Strategien und Visionen
• Hersteller-Handelskonzepte