Tankstellenshop-report Schweiz 2024/2025
Die Tankstellenbranche, welche in den vergangenen Jahren ihre enorme Bedeutung eindrucksvoll bewiesen hat, steht aktuell vor einer epochalen Transformation. Digitalisierung und Mobilitätswende sind nur zwei von vielen Beispielen, die verdeutlichen, dass das Denken und Handeln in diesem dynamischen und herausfordernden Retail-Segment grundlegend verändert werden muss, um den neuen Kundenanforderungen gerecht zu werden und die Zukunftsfähigkeit der Shops zu stärken und zu sichern.
In diesem anspruchsvollen und hart umkämpften Umfeld, in dem die Weichen neu gestellt und die Rollen umverteilt werden, ist es unerlässlich, die Entwicklungen genau zu analysieren und die möglichen Konsequenzen für das eigene Unternehmen zu antizipieren. Vor diesem Hintergrund haben wir, unter dem Patronat des Verbands Tankstellenshop-Betreiber Schweiz VTSS und unterstützt von der National Association of Convenience Stores NACS, die diesjährige 4. Ausgabe des Tankstellenshop-Reports erstellt.
Die über 60-seitige Dokumentation bietet zahlreiche wertvolle Einblicke und praktische Tipps für Shop-Betreiber, Händler und Hersteller, um die vielfältigen Arbeits- und Handlungsfelder vom Sortiment, über Promotionen, Services bis hin zum Personal zielführend zu bearbeiten und die kommenden Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Der praxisbezogene Report dient als unverzichtbares Werkzeug, um fundierte Entscheidungen zu treffen und zukunftsorientierte Strategien zu entwickeln.
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Wir analysieren das Convenience Retail-Business seit 2010 intensiv und haben in dieser Zeit schweizweit schon über 30’000 Kunden in Convenience-Shops interviewt
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Der Report enthält zahlreiche Grafiken, Tabellen, Bilder und wertvolle Erläuterungen, unterteilt in acht Kapitel.
- Einkaufsverhalten der Kunden
- Produkte
- Kundenzufriedenheit
- Tankstellenshop und Anbieter
- Entwicklung der Mobilität
- Blick über den «Tellerrand»
- Interview mit Ralf Schilken, Head of Retail SOCAR Energy Switzerland GmbH
- Best Practices aus aller Welt